Repartos y despachos en tienda

Despacho y Entrega

El servicio de reparto de productos está limitado a la región de Magallanes y se rige por la normativa de Zona Franca. A continuación, se detallan las modalidades de entrega disponibles:

• Despacho gratuito en Punta Arenas: El servicio de despacho gratuito es exclusivamente para el radio urbano de la ciudad de Punta Arenas, en un plazo estimado de 48 horas o menos, pudiendo ser hasta en un máximo de 72 días hábiles (solo en caso de fuerza mayor), sujeto a disponibilidad. El monto mínimo de compra para acceder a este beneficio será de 25.000 pesos Chilenos. En el caso de que la compra sea por debajo de dicho valor, se cobrará el monto de 5.000 pesos Chilenos por concepto de flete (solo para el area urbana de Punta Arenas).
• Retiro en tienda: Los clientes pueden optar por retirar sus productos en nuestra tienda ubicada en la Zona Franca de Punta Arenas. Esta opción no tiene costo adicional y estará disponible una vez que la compra haya sido confirmada por correo electrónico. La entrega en tienda está sujeta a la disponibilidad del producto.
• Envío a Puerto Natales: Los envíos hacia la localidad de Puerto Natales no son gestionados directamente por "LA EMPRESA". El cliente deberá seleccionar y coordinar el servicio de reparto con una empresa de transporte de su elección, como Buses Fernández u otros proveedores locales. Es importante que el cliente asuma la responsabilidad del manejo y los costos asociados a este servicio.

Es importante destacar que, debido a nuestra condición de usuarios de Zona Franca, las transacciones dentro de nuestra tienda están sujetas a la normativa vigente en esta zona. Los productos comprados en "EL SITIO" no estarán sujetos a IVA (Impuesto al Valor Agregado), de acuerdo con las regulaciones de la Ley N° 18.846 sobre la Zona Franca de Punta Arenas.

“LA EMPRESA” no se hace responsable de las condiciones o el manejo de los envíos coordinados por el cliente para las localidades fuera de Punta Arenas, ni de los problemas logísticos que pudieran surgir durante el transporte, ya que estos son gestionados por terceros seleccionados por el cliente.